1、凡属正常使用情况下由于产品本身质量问题引起的故障，在保修期内，本公司将负责给予有限保修。
2、产品的保修期以本公司发布该产品里宣布的保修期限为准。
3、产品有质量三包承诺：“七天包换，一年保修，终身维修”。
二、保修政策
1、用户请妥善保存本保修卡及购机时开具的国家税务局标准发票（收据）或复印件。在维修时将被要求出示以上凭证作为保修依据。
2、产品的保修起始日期为发票（收据）购机日期。但如果发票（收据）购机日期晚于发货日期加该类产品的宽限期，则以发货日期加该类产品的宽限期作为产品的保修期起始日期。
3、宽限期是指机器从工厂发货之日起，至产品被最终交货或安装的一段时间。针对不同的产品有不同的宽限期，宽限期最长不超过3个月。
4、现场服务在某些地区无法提供。在被本公司排除的服务范围区域中。有地理障碍、道路未开发、或公共交通不适于常规旅行的区域，维修服务需要经过协商并通过附加收费来提供。
5、经维修的机器，在保修期内继续享有保修服务；若距保修期结束已不足三个月，则所更换的备件自更换之日起享有三个月保修。
6、维修更换下来的备件归本公司所有。
7、此保修卡请妥善保管，遗失恕不补发。
8、产品制造地点请参见产品包装箱上的说明。
三、例外条款
以下情况不属于保修范畴
1、无产品标识的产品
2、因错误安装、操作（如带电播拔数据线等），或在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏（例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，电压或电流不稳定，零地电压过大等等）
3、因事故、适用（包括超出工作负荷）、误用造成的损坏
4、因保管不当（如鼠害、液体渗入等）造成的损坏
5、因擅自拆机修理或越权改装或滥用造成的故障或损坏
6、因非本公司授权的维修中心进行维修造成的损坏
7、因人为或自然灾害所造成的故障或损坏
